Утверждено
Приказом Руководителя ИП
Мараховская Татьяна Павловна
от « 01» октября 2016 года № 001\10
Клуб нового раннего плавания «МАЛЁК»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
г. Москва «1» октября 2016 года
Настоящим ИП Мараховская Т.П, далее “Исполнитель” выражает намерение заключить договор на оказание услуг:
- грудничковое и раннее плавания детей от 0 до 5 лет;
- закаливание детей от 0 до 5 лет
- консультирование родителей
- снятие фобии воды у детей грудничкового, раннего и школьного возраста
с Заказчиками, на условиях настоящей оферты (далее — “Договор”).
1. Термины и определения
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте www.malek.su
Сведения — предоставляемая Заказчиком информация и документы, содержащие сведения о здоровье и состоянии ребенка и родителей, и необходимая для выполнения работы по настоящему договору оферты Исполнителем.
Акцепт Оферты: полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.3.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор;
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся покупателем услуг грудничкового и раннего плавания детей от 0 до 5 лет; закаливание детей от 0 до 5 лет; консультирование родителей; снятие фобии воды у детей грудничкового, раннего и школьного возраста по заключенному Договору;
Договор — Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных «Исполнителем» услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказывать Заказчику услуги, связанные с грудничковым и ранним плаванием; закаливанием; консультированием и т.д.
2.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.3. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
2.3.1. Детская секция по проведению развивающего досуга на воде, для детей от 0 месяца до 5-х лет;
2.3.2. Консультирование родителей;
2.3.3. Консультирование родителей в освоении техники грудничкового плавания;
2.3.4. Оплата услуг производится в соответствии со стоимостью, размещенной на сайте www.malek.su и разделом 3 данного Договора.
3. Общие условия оказания услуг
3.1. Обязательным условием оказания услуг в соответствии с Офертой является оплата заказчиком первого занятия или абонемента. Данным действием Заказчик осуществил Акцепт Оферты.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий: отсутствие медицинских противопоказаний у ребенка и родителей для проведения занятий на воде. Соблюдение необходимых технических условий для проведения занятий на воде: температура воды в частном бассейне не ниже 32 градусов. Глубина бассейна от 40 см. до 110 см. Площадь бассейна не менее 2х3 м2; Присутствие ребенка и родителей в месте проведения занятия в установленное при устной договоренности и подтвержденное в СМС время.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать развивающий досуг на воде, в форме детской секции плавания и Аква-фитнеса, для детей от 0 до 5 лет и взрослых с учетом их возрастных особенностей в помещении их дома, квартиры, или в помещении общественного бассейна. В соответствии с п. 1.1, настоящего Договора; осуществлять услугу на основе современных методик раннего развития ребенка, а также авторских программ. Оказывать услугу надлежащего качества.
4.1.2. При покупке абонемента, закрепить за заказчиком постоянное время занятия и место в группе. Выписать Заказчику абонемент или СМС с указанием даты, дней недели и времени занятия.
4.1.3. При разовой форме оплаты, не закреплять постоянное время занятий и место в группе.
4.1.4. Утвердить расписание секций, с учетом возраста детей.
4.1.5. Утвердить стоимость посещения секций и разместить информацию на сайте Клуба www.malek.su
4.1.5. Уведомлять Заказчика о любых изменениях в расписании и стоимости занятий заблаговременно.
4.1.6. Обеспечивать помощь Заказчику в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка,
4.1.7. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора (по основаниям предусмотренным Офертой), возвратить Заказчику по его письменному требованию, сумму предоплаты, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в течение двадцати рабочих дней с момента расторжения Договора.
4.2. Исполнитель в праве:
4.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс новые, в том числе авторские программы и методики, способствующие повышению эффективности услуги.
4.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом физиологических возрастных особенностей детей и допустимых медико-санитарных норм.
4.2.3. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
4.2.4. Предоставлять Заказчику возможность приобретать абонементы на услуги на 8 и более занятий, сроком с 1 по 30 число текущего месяца или билеты на разовые посещения.
4.2.5. В случае нахождения Ребенка в стационаре (больнице) на лечении и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения перенести 30% оплаты пропущенных занятий на следующий месяц.
4.2.6. В случае пропуска занятий по другим причинам с предупреждением об отсутствии за день до занятия, максимум до 7-00 утра в день занятий, сохранить 100% оплату за одно занятие в абонементе один раз в месяц, перенеся его стоимость в счет оплаты абонемента на следующий месяц. В остальных случаях оплату пропущенных занятий не переносить и не возвращать.
Компенсировать 100% оплату занятия в случае неисполнения заказчиком своей части Договора: не предоставление надлежащих условий для проведения занятия п. 3.2
4.2.7. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате более 5 календарных дней.
4.2.8. Расторгнуть договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Заказчиком пункта 4.3.4. настоящего Договора без возвращения авансового платежа.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно, с 25 по 30 число каждого месяца оплачивать услуги, указанные в п.п. 2.3 настоящего Договора;
4.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) и взрослым оплаченных секций, в соответствии с расписанием и сроком действия абонемента;
4.3.3. Самостоятельно обеспечивать присмотр за ребенком до, после и во время занятия. Самостоятельно отвечать за жизнь и безопасность ребенка до, вовремя и после занятия.
4.3.4. Присутствуя, вместе с ребенком на занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, воздерживаться от оценок и негативных комментариев в направлении действий детей на занятии. Вести себя корректно по отношению к детям и инструктору. Во время занятия не пользоваться мобильным телефоном, воздержаться от разговоров с другими родителями, а также принимать установленные инструктором правила занятия. Все комментарии и пожелания обязательно говорить инструктору после занятий.
4.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. При повреждении ребенком имущества Исполнителя, нести за него ответственность и восстановить испорченный предмет путем починки или замены его на новый;
4.3.6. Соглашаться с изменениями в расписании, связанными с болезнью инструктора, государственными праздниками, и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Клуба и секций в праздничные дни сообщается заранее на занятии или выкладывается на сайте и в соцсетях.
4.3.7. Известить инструктора об изменении своего контактного телефона.
4.4. Заказчик в праве:
4.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка, при условии наличия места в группе.
4.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на занятиях, на условиях п. 4.3.4. настоящего Договора;
4.4.3. Расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя любым удобным письменным образом: SMS или письмом на адрес сайта с возвратом аванса за вычетом фактически проведенных занятий.
4.4.4. При отмене занятия известить об этом инструктора не позднее, чем за день до занятия, максимум до 7-00 утра в день занятия, SMS сообщением или звонком по телефону.
4.4.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
4.4.6. Предоставлять информацию с соблюдением правил и требований Оферты.
4.4.7. Задавать вопросы и получать полные исчерпывающие ответы по всем аспектам предоставляемой услуги.
4.4.8. Вносить свои рекомендации и пожелания по улучшению предоставляемой услуги.
4.4.9. 2 раза в год, временно приостановить Услугу не более чем на 1 месяц с сохранением индивидуального времени и места в группе по письменному заявлению и предварительной договоренности с Исполнителем.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг указана на сайте www.malek.su в разделе цены.
5.2. Цены, установленные Исполнителем, могут быть изменены в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной порядок не определен дополнительно при их опубликовании.
5.3. Отчетный период оказания услуг устанавливается в пределах одного календарного месяца.
5.4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5.5. Заказчик осуществляет оплату услуг путем покупки абонемента или разовой оплаты занятий.
5.5.1. При разовой оплате занятий Заказчик вносит обязательный депозит в размере 100% стоимости одного занятия. Депозит служит страховкой оплаты, не состоявшихся по вине заказчика занятий; свидетельствует о серьезности намерений Заказчика и бронирует индивидуальное время проведения занятий.
5.5.2. При покрытии Депозитом не состоявшихся по вине Заказчика занятий, новый Депозит вносится на следующем по расписанию занятии. Не использованный депозит возвращается на последнем занятии или учитывается в оплату последнего занятия по выбору Заказчика.
5.6. Оплата производится путем внесения денежных средств инструктору, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Сбербанка, указанного на сайте www.malek.su.
5.7. Оплата за абонементы, производится не позднее 2 (двух) дней до начала следующего месяца, в соответствии со 100% стоимостью абонемента. Одноразовые занятия оплачиваются сразу после занятия.
5.8. По требованию Заказчика выдается бланк строгой отчетности.
5.9. При одновременном занятии с двумя или несколькими детьми по одном адресу, Заказчик получает скидку 10% на оплату занятия каждого ребенка.
6. Прочие условия
6.1. Дети до трех лет присутствуют на занятиях только вместе с родителем или другим доверенным взрослым лицом.
6.2. Инструктор Клуба оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания. В этом случае стоимость занятия оплачивается в 100% объеме, не переносится и не возвращается.
6.3. Инструктор Клуба оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения. В этом случае стоимость занятия оплачивается в 100% объеме, не переносится и не возвращается.
6.4. При проведении занятия на дому, время пребывание инструктора у Заказчика не более 1(одного) астрономического часа. Дополнительное время, начиная с 10-й минуты каждого часа, считаются дополнительным занятием и оплачиваются в соответствии со стоимостью 1 занятия.
6.5. При одновременном занятии с несколькими детьми в бассейне, с каждым ребенком, в воде, должен быть отвечающий за него взрослый.
6.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента его принятия и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
6.7. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
7. Ответственность сторон
7.1. Родители самостоятельно несут ответственность за жизнь и безопасность своих детей до, после и во время проведения занятий на воде.
7.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
7.3. Исполнитель несет полную ответственность за качество оказываемых им услуг.
7.4. В случаях, когда услуги оказываются Исполнителем с отступлениями от условий настоящего Договора, ухудшившими результат оказания услуг, или с иными недостатками, которые делают невозможным проведение занятия, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя соразмерного уменьшения установленной стоимости услуг.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.6. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.5 настоящего Договора, Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
7.7. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 6.5 настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки.
7.8. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.5 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, но не более 3-х месяцев.
7.9. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 3 месяцев, Исполнитель вправе расторгнуть Договор полностью или частично, без обязанности по возмещению возможных убытков (в том числе расходов) Заказчика.
6. РЕКВИЗИТЫ:
ИП Мараховская Татьяна Павловна
ИНН 771987892135
р\сч. 40802810802580000102
в ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
ИНН 7728168971
ОГРН 1027700067328
Кор.\сч. 30101.810.2.00000000593
В ОПЕРУ Московского ГТУ ЦБ РФ
БИК 044525593
